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【考察】補聴器の修理代金を考える

いつも当店のホームページをご覧いただきありがとうございます。今回は、補聴器購入後の修理代金について調べてみました。各メーカー補聴器の修理代金の仕組みが目まぐるしく変化しており、修理に出すと補聴器を丸ごと交換するケースも出てきました。補聴器は高価なので、できれば修理して長くご愛用いただきたいと常日頃考えております。購入後の修理代金がどれくらいかかるか、各メーカー調べてみました。

フォナック

フォナックの修理代金が2025年1月に改訂、超良心的価格だったフォナックさんでしたが、残念ながら購入後の年数によって価格が変動する体系に変更されました。

〇フォナック 区分修理プラン早見表

耳あな/耳かけ
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購入~
1年目
2年目3年目4年目5年目6年目
以降
3年
保証
AAABCC
2年
保証
AABBCC
Aの期間Bの期間Cの期間
外装修理保証修理10,000円15,000円
外装+内部修理保証修理25,000円45,000円
こちらの金額は片耳修理の金額(非課税)です

フォナックの修理価格表【公式】

フォナック補聴器 選べる修理プラン表 2025年9月改訂版

美音ちゃん
美音ちゃん

補聴器をご利用いただく上で超重要な項目です。保証期間中に必ず1度はオーバーホールを行い良いコンディションを保つよう心掛けてください。補聴器を購入した際、スマホのカレンダーにオーバーホールの時期を予定として入れておくことをおすすめします(そうすれば通知が来ます)

オーティコン

過去は所有している補聴器のクラスによって修理金額が変わる謎設定がありましたが、それは廃止され満5年未満と6年目以降で価格が変わる設定になりました。さらに2026年5月14日より、オーバーホール価格が補聴器全機種で一律9,800円(非課税)に統一改定されました。

〇オーティコン 補聴器修理 早見表(Zeal以外)

耳あな/耳かけ
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購入~
1年目
2年目3年目4年目5年目6年目
以降~修理終了
3年
保証
AAABBC
2年
保証
AABBBC
修理価格表Aの期間Bの期間Cの期間
オーバーホール保証修理9,800円9,800円
機械部品交換保証修理30,000円60,000円
こちらの金額は1台分の金額(非課税)です

〇nxtCIC R(Zeal)修理価格

耳あな/耳かけ
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購入~
1年目
2年目3年目4年目5年目6年目
以降~修理終了
3年
保証
AAABBC
修理価格表Aの期間Bの期間Cの期間
オーバーホール保証修理9,800円9,800円
アンテナ交換保証修理16,000円16,000円
本体交換保証修理77,000円77,000円
こちらの金額は1台分の金額(非課税)です ※アンテナ交換は同一シリアル番号で最大4回まで、5回目以降は本体交換となります
美音ちゃん
美音ちゃん

オーティコンの修理は、ジール(Zeal)とそれ以外で価格が異なります。

ジールは構造上、機械部品の交換ができないため、保証期間終了後は経過年数問わず一律料金です。オーバーホール9,800円・アンテナ交換16,000円・本体交換77,000円(片耳)。段階制ではないので購入前にチェックしましょう。なおアンテナ交換は同一シリアル番号で最大4回まで、5回目以降は本体交換になります。

オーティコンの修理価格表【公式】

オーティコン公式の修理料金表 2026年5月14日改訂版です

シグニア

最近どのメーカーも導入している区分修理をいち早く取り入れたメーカーさんです。2026年2月より価格改定がありました。

〇シグニア スマートリペア 早見表

耳あな/耳かけ
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購入~
1年目
2年目3年目4年目5年目6年目
以降~修理終了
3年
保証
AAABBC
2年
保証
AABBBC
修理価格表Aの期間Bの期間Cの期間
レシーバー、アンプ、マイク、充電池の交換保証修理30,000円50,000円
上記以外すべて
オーバーホール含む
保証修理8,000円15,000円
内部部品の点検・クリーニング・小物の交換保証修理8,000円8,000円
こちらの金額は1台分の金額(非課税)です

シグニアの修理価格表【公式】

上記2社と異なり修理金額をユーザー様も見れるWEBサイト上にしっかり掲載していて好感が持てます。

スターキー

2024年9月前までは、購入後の経過年数により20,000円→30,000円→40,000円と金額が変動する仕組みを採用していましたが、9月以降は一律の金額に変更されました。

〇スターキー 修理保証制度

耳あな/耳かけ
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購入~
1年目
2年目3年目4年目5年目6年目
以降~修理終了
3年
保証
AAABBC
2年
保証
AABBBC
修理価格表Aの期間Bの期間Cの期間
簡易修理保証修理10,000円15,000円
内部パーツ交換
バッテリー交換含む
保証修理35,000円60,000円
こちらの金額は片耳修理の金額(非課税)です

スターキーの修理価格表【公式】

スターキーはあんしんメンテナンスパックという延長保証制度を導入しているため、上記のA期間を1年延ばすことができます。耳あな型の再作保証や紛失保証も延長されますのでスターキー補聴器をご検討中の方はこのメンテナンスパックの存在も覚えておきましょう。

NJH

NJHは、ベルトーン・ユニトロンの輸入代理店でこの2社の補聴器を輸入し、耳あな型は国内で製造しています。ベルトーン・ユニトロンをご利用の方はこのNJHの修理価格に準じます。

〇NJH 一律修理 早見表

耳あな/耳かけ
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購入~
1年目
2年目3年目4年目5年目6年目
以降~修理終了
3年
保証
AAABBC
2年
保証
AABBBC

NJHは2026年6月より6年目の見積もり修理が改訂になります

修理価格表Aの期間Bの期間Cの期間
一律A保証修理26,000円52,000円
一律B保証修理12,000円24,000円
一律C保証修理8,000円8,000円
こちらの金額は片耳修理の金額(非課税)です

※1修理部位については、下記の修理依頼書に詳細な内容を記載しています。

※ベルトーンの充電式耳あな型補聴器の修理代金は36,000円(一律修理A)

NJHの修理価格表【公式】

NJHもスターキー同様延長保証プランを用意しています。修理保証1年延長、デフォルトではついていない延長保証が1年ついてきます。延長保証の価格がすごく高いわけではないので、ベルトーン・ユニトロンをご検討の方は考えておいたほうがいいでしょう。

NJHは2026年6月より6年目の見積もり修理が改訂になります

美音ちゃん
美音ちゃん

NJHは、2026年5月より価格改定がありました。まだ修理価格表が届いていないため
旧価格(見積もり修理)のリーフレットを掲載いたしました。届き次第、差し替えします。

リサウンド

補聴器修理で積算修理方式を中心に採用していたメーカーでしたが、2026年1月より一律金額の修理体系に変更されました。Bの期間5年目未満の金額が若干他メーカーより良心的です。

〇リサウンド 「GN定額修理プラン」

耳あな/耳かけ
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購入~
1年目
2年目3年目4年目5年目6年目
以降~修理終了
3年
保証
AAABBC
2年
保証
AABBBC
1年
保証
ABBBBC
修理価格表Aの期間Bの期間Cの期間
プランA
音響の不具合
保証修理25,000円50,000円
プランB
音響以外の不具合
保証修理10,000円20,000円
プランC
点検|クリーニング
保証修理6,000円12,000円
こちらの金額は片耳修理の金額(非課税)です

プランA|B|C・・・リサウンドの価格区分 A|B|Cの期間・・・購入から経過した年数を表しています。

リサウンド 修理価格表【公式】

2026年1月改訂版「GN定額修理プラン」

リサウンドの場合、積算修理(見積後、修理価格をご提示してから作業)なのでメーカーが故障箇所を特定し見積もり作成→お客様にご連絡→修理指示となり、他メーカーよりお時間がかかる場合があります。

まとめ

今回は、フォナック・オーティコン・シグニア・スターキー・NJH(ベルトーン・ユニトロン)・リサウンドという世界的に知られる補聴器メーカーと国内代理店の修理価格を比較してみました。

下記表はまとめです。各メーカーの修理で「内部電子部品またはバッテリー交換」が必要になった時の修理金額をまとめてあります。

メーカーAの期間Bの期間Cの期間
フォナック保証修理25,000円45,000円
オーティコン保証修理30,000円60,000円
オーティコン
Zealのみ※
保証修理77,000円77,000円
シグニア保証修理30,000円50,000円
スターキー保証修理35,000円60,000円
ベルトーン
ユニトロン
保証修理26,000円
※ベルトーン充電耳あな型
👉36,000円
52,000円
リサウンド保証修理25,000円50,000円

※上記の金額は内部電子部品またはバッテリー交換になった時、片耳の金額
※フォナックは「Bの期間」が購入から4年未満です。他メーカーは購入から5年未満。
※オーティコンZealは構造上、機械部品交換ができないため本体交換77,000円となります。アンテナ交換のみであれば経過年数問わず16,000円(最大4回まで)です。

購入後丸5年間、フル修理を24,000円で行ってくれるメーカーさんもあれば4年以上経過するとかなり高額になるメーカーさんもあり、補聴器を選ぶ際重要な要素になるかもしれません。実際、店頭でお客様のお声を聞いていると大半の方が購入後の修理金額を質問されています。

当社イメキャラ
美音ちゃん
当社イメキャラ 美音ちゃん

オーティコン・フォナック・NJH以外のメーカーは修理価格をカタログやWEBサイトに掲載しています。WEBサイトで公開されていると、購入後の費用感を把握しやすいですね。

まず初めに補聴器修理にまつわる用語を解説

補聴器を修理に出す際、専門用語を使う必要も出てきます。また業界用語もありますのでまずは、補聴器修理に関する用語を解説いたします。まずは各部の名称から。

RICタイプ(リックタイプ)

ご使用されている方が多い形の耳かけ型補聴器です。各部の名称をご説明いたします。

  • フロントマイク
  • リアマイク
  • プログラムスイッチ
  • ケース
  • レシーバー
  • ドーム

RICタイプ モールド付き

RICタイプの耳かけ型にオーダーメイドの耳栓を追加した形状です。

  • フロントマイク
  • プログラムスイッチ
  • リアマイク
  • ケース
  • レシーバーワイヤー
  • シェル(Cシェル、モールドと呼ぶメーカーもあります)
  • レシーバー(シェルの中に埋め込まれています)
  • テグス

耳あな型

最もご利用者様が多い(と思われる)カナル型と呼ばれる耳あな型です。

  • フロントマイク
  • リアマイク
  • プログラムスイッチ
  • フェイスプレート
  • テグス
  • バッテリーロッカー
  • シェル(青い部分全体をさします)
  • レシーバー(青い部分の中にあります)

補聴器を修理に出すときの業界用語

補聴器を修理に出すときにちょっとした専門用語を聞くことがあると思います。当店ではなるべく専門用語を使わないでかみ砕いた言葉でお伝えしておりますが、納品書や修理明細には専門用語で記載してありますので、ここで詳しく解説致します。

再作(さいさく)

再作とは、オーダーメイド耳栓、オーダーメイド補聴器の形状を作り直すことです。お耳が痛い、緩い、ハウリングするなどの症状があるときに再作を行います。再作は、ご購入後ある一定期間は無料、一定期間を過ぎると有料になります。リサウンド社は再作可能期間が2年と非常に長く設定されていますが、その他のメーカーは購入後、3~4カ月以内です。

美音ちゃん
美音ちゃん

オーダーメイド補聴器(耳あな型・RICタイプ)を購入するときは再作期間がどれくらい設けられているか、チェックしておきましょう。リサウンドとNJHは比較的長めに設定されていますよ。

区分修理(くぶんしゅうり)

保証が切れた後、補聴器を修理する際、見積もりを取らず一定金額で修理を行うことを意味しています。メーカーにより区分修理の呼び方が異なり、シグニアはスマートリペアと呼びます。昨今、この区分修理を導入するメーカーが多くなっています。

美音ちゃん
美音ちゃん

区分修理を採用しているメーカーは、お預かりした補聴器を部品1点1点を交換・修理するわけではなく、補聴器本体全交換を行うことが多くなっています。

積算修理(せきさんしゅうり)

区分修理と対義語で、修理の見積もりを算出してお客様に報告し確認後、修理をすすめます。区分修理と違い、修理費用や見積費用がかかる場合があります。

美音ちゃん
美音ちゃん

積算修理は簡単に言うと「修理の見積もりを取り、修理するか否か判断する」方法です。区分修理と比較し、修理金額が高くなったり、見積をとるだけで費用が発生する場合があります。

紛失・破損保証

通常の保証修理とは別に全損した場合、紛失した場合にある一定期間メーカーが新しい補聴器を用意してくれるサービスです。

破損した耳あな型補聴器の一例

上記写真のようになってしまっても内部パーツが再利用できる場合、「再作」で修理可能な場合が多々あります。くれぐれも補聴器を捨てないようにお願いいたします。

美音ちゃん
美音ちゃん

リサウンドはベーシックモデル(ビビア4以上)からハイスペックモデルまで紛失・破損保証がついています。上位モデルのみ添付されている場合や全額保証ではないメーカー(定価の50%オフでご提供)というメーカーもあります。

シリアル変更(しりあるへんこう)

修理の際、補聴器を丸ごと新品交換するメーカーにこの現象が起きます。耳あな型はシリアル変更が起きることはほぼありませんが、耳かけ型をご利用中の方は修理するとシリアルが変更になるメーカーがあります。シグニア、オーティコンがこの方式を採用しています。

美音ちゃん
美音ちゃん

補聴器の保証書に記載されているシリアル番号は購入時のものが記載されています。オーティコン・シグニアは本体交換するケースが高いのでシリアル変更される場合が多いです。修理の納品書を貰い自分の補聴器のシリアルを把握しておきましょう。(紛失して警察に届け出があった時、照合するため)

ASSY・部品ユニット交換(あっしー)

シリアル変更に近い意味をもっています。近年充電式の補聴器は、バッテリー・アンプ・マイクが一体していることが多く、その一式のことをアッシーと呼ぶ場合があります。(アッセンブリーの略です)

美音ちゃん
美音ちゃん

自動車整備の業界で良く使われる言葉です(筆者は自動車整備士持ってます)たまに補聴器修理の納品書にASSYと書かれていることがあります。

修理保証(しゅうりほしょう)

修理後に再度同じ不具合が発生した場合、一定期間無償で修理を行うことができます。各メーカー一定期間の修理保証を設けており、修理明細書に明記されているメーカーもあります。ただし、修理したときと同一箇所の修理に限ります。(今回マイクが壊れました、2か月後にレシーバーが壊れました。こういった場合は有償になります)

アンプ(あんぷ)

補聴器の心臓部でマイクが拾った音を聴力に合わせて増幅する部分です。通信用のユニットなどがこの1つの部品に集約されているケースが多く、ここが劣化・故障すると補聴器が全く機能しなくなります。このパーツの交換が最も費用がかかります。

修理終了(しゅうりしゅうりょう)

補聴器メーカーは、販売をやめた補聴器を5年間、修理を行っております。販売終了から5年が過ぎると修理ができなくなります。修理終了はいつか、メーカーは自社のホームページに記載することが多いです。(フォナック 修理終了などで検索すると出てきます)

オーバーホール(おーばーほーる)

メーカーに補聴器を送り、①内部部品が新品と比較し劣化していないか ②外装、内部部品の清掃 を行い補聴器の分解を伴う点検を行うことです。お店では医療機器修理業という届け出を出していないと分解ができないため、基本的にはメーカーに送って点検・整備を行ってもらいます。

オーバーホールが目的でメーカーへ補聴器を出した際、重大な故障が判明し上記でご説明した区分修理や積算修理になることも多々あります。

美音ちゃん
美音ちゃん

補聴器をご利用いただく上で超重要な項目です。保証期間中に必ず1度はオーバーホールを行い良いコンディションを保つよう心掛けてください。補聴器を購入した際、スマホのカレンダーにオーバーホールの時期を予定として入れておくことをおすすめします(そうすれば通知が来ますよね)

各メーカーの補聴器修理費用

前置きが長くなりましたが、上記でご紹介した各メーカーの修理費用は2026年5月時点の価格を掲載しており、修理費用が部材の高騰などの影響で変更になる場合があります。また、障がい者手帳による補装具支給を受けている方は、修理の金額が異なります。

修理価格についてのご注意点

当記事に掲載しているメーカーの修理価格はすべてメーカー公式サイトや資料に基づき作成しております。つまりメーカーの定価です。対応されるお店様によっては、お修理の際「送料」や「手数料」などがかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。

※修理価格・保証内容は2026年5月時点の公開情報およびメーカー資料をもとにまとめています。実際の修理可否・金額は、機種・保証期間・故障内容・購入店の対応により異なる場合があります。

今回は修理金額のメーカー比較だけで終わります。補聴器の修理金額を考える後編では、修理金額を抑える方法や修理を予防する方法についてご紹介していきます。

ここまでお読みいただきありがとうございました。

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